プライバシーポリシー
PetNap（以下「当サービス」）は、ユーザーの個人情報の保護を重要と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の収集
当サービスでは、以下の場合に個人情報を収集することがあります。
- アカウント登録時（氏名、メールアドレス）
- サービスの購入時（決済に必要な情報）
- お問い合わせ時（氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容）
- コンサル予約時（氏名、メールアドレス、病院名、相談内容）
2. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
- サービスの提供・運営・改善
- ユーザーからのお問い合わせへの対応
- コンサル予約の管理・連絡
- 有料コンテンツの決済処理
- サービスに関する重要なお知らせの送信
3. 第三者提供
当サービスは、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 決済処理のため決済サービス提供者（Stripe）に必要な情報を提供する場合
4. Cookie について
当サービスでは、ユーザー体験の向上やサービスの改善のために Cookie を使用することがあります。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることも可能ですが、一部のサービスが正常に動作しなくなる場合があります。
5. 個人情報の管理
当サービスは、個人情報の正確性および安全性を確保するために、適切なセキュリティ対策を講じます。
6. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。
制定日：2026年4月6日